Erikoispalvelut keskittyvät käytettävyyteen

Vain yksi minuutti datakeskuksen seisokkeja maksaa arviolta 9 000 dollaria.* Tämä tarkoittaa, että pienissäkin ongelmissa on tärkeää toimia nopeasti. Johtavana lämmönhallintaratkaisujen toimittajana Johnson Controls tarjoaa suunniteltuja huoltosopimuksia, jotka on suunniteltu erityisesti datakeskuksille ja joiden tukena on tiimejä, jotka on koulutettu palvelemaan datakeskuksia niiden koko elinkaaren ajan.

Ennakoiva konesalipalvelu: Menestys on yksityiskohdissa

Olemme koonneet parhaat resurssimme ja asiantuntijamme vastaamaan konesalisi ainutlaatuisia vaatimuksia

Specialized support

Erikoistunut tuki

Tiimimme varmistavat, että saat aina oikean tuen omistautuneista asiakastuen edustajista, jotka vastaavat aina puheluusi, erikoiskoulutettuihin paikan päällä oleviin teknikoihin, jotka ovat ansainneet 95 %:n asiakastyytyväisyysluokituksen.

Expedited response

Nopeutettu vastaus

Takaamme vastauksen paikan päällä alle 4 tunnissa ja osien toimituksen samana päivänä, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeasti ja mahdollisimman vähäisin häiriöin. Sopimukset kansi premium-osia ja työtä.

Preventive maintenance

Ennalta ehkäisevä huolto

Asiantuntijamme vierailevat kohteessasi säännöllisesti tarkastamassa laitteita, suorittamassa arviointeja (kylmäainetasot, moottorin laakerit, auditointi, vuotojen etsintä) ja suorittamassa päivityksiä, jotta laitteistosi toimii suunnitellulla tavalla. Korjaavat kunnossapitotoimet, kuten putkien harjaus ja kelojen puhdistus, tehdään tarpeen mukaan laitetyypin mukaan.

Predictive maintenance analysis

Ennakoiva kunnossapidon analyysi

Tärinä, öljy ja kylmäaine analysoidaan tarpeen mukaan laitetyypin mukaan. Vertaamme jäähdytintietojasi standardeihin, jotka on johdettu 20+ vuoden ajalta kootuista tiedoista käyttämällä patentoituja kaavoja poikkeamien tunnistamiseen ja nopeiden korjaustoimenpiteiden suosittelemiseen.

Tailored Method of Procedure

Räätälöity menettelytapa (MOP)

Olipa tiimilläsi sellainen tai tarvitset asiantuntemustamme sellaisen kehittämiseen, tiimimme tekee yhteistyötä henkilöstösi kanssa MOP:n mukaisten toimintojen luomiseksi ja toteuttamiseksi.

full-service-lifecycle-icon

Koko elinkaaripalvelut

Tuemme datakeskustasi toiminta kaikissa vaiheissa – suunnittelusta, toimituksesta ja asennuksesta ylläpitoon, toiminta ja korjaukseen. Asiantuntijamme nopeuttavat huoltoaikaa, optimoivat jatkuvasti suorituskykyä laitteiston käyttöiän pidentämiseksi ja ratkaisevat nopeasti mahdolliset ongelmat.

Datakeskuksen palvelutasot ja vaihtoehdot

Vähennä suunnittelemattomia seisokkeja, hätäkorjauskustannuksia ja kokonaiskustannuksia suunnitellulla huoltosopimuksella, joka on räätälöity laitoksesi, tavoitteidesi ja budjettisi mukaan.

Parannettu
Asiantuntija
Ydinpalvelut
Erikoistunut datakeskuksen tukitiimi
Oma asiakastukilinja
Vierailut paikan päällä: ennalta ehkäisevä huolto + päivitykset
Nopeutettu teknikon vasteaika (< 4 tuntia)
Valinnainen
Osien toimitus samana päivänä
Valinnainen
Räätälöity menettelytapa (MOP)
Valinnainen
Ensiluokkaiset osat ja työ
Putken harjaus*
Kelan puhdistus*
Tärinäanalyysi*
Kylmäaineanalyysi*
Öljyanalyysi*
Palvelutaso Sisältyy N/A * Tarvittaessa järjestelmätyypin mukaan

Ota yhteyttä aloittaaksesi

Työskentele asiantuntijoiden kanssa, jotka ymmärtävät datakeskuksia ja ovat sitoutuneet tarjoamaan erinomaista palvelua ja tukea.

Lue tietosuojailmoitus ksestamme  lisätietoja siitä, miten suojaamme ja hallitsemme henkilötietojasi. Täyttämällä tämän lomakkeen ja lähettämällä tietosi vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tietosuojaehtomme sekä evästeehtomme.